Πολιτική Απορρήτου

Η πολιτική απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η El Villa (www.elvilla.gr) χρησιμοποιεί και προστατεύει οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε σε εμάς όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο.

Κανείς δεν μπορεί να εγγραφεί σε αυτόν τον ιστότοπο, οπότε δεν διατηρούμε δεδομένα χρηστών. Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο όταν μας στέλνετε αίτημα. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για ένα έτος, εκτός εάν κάνετε κράτηση, οπότε τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, για φορολογικούς σκοπούς. Εάν επιθυμείτε να δείτε τα δεδομένα σας, στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα απαντήσουμε εντός μίας εβδομάδας.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τη συλλογή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο;

Τα δεδομένα που συλλέγονται σε αυτόν τον ιστότοπο υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον ιδιοκτήτη του ιστοτόπου. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του διαχειριστή (ιδιοκτήτη) παρακάτω:

El Villa

Χόρτο, 37006 Χόρτο Μαγνησίας, Ελλάδα
Κινητό: +30 690 44 35 800
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@elvilla.gr
Ιστότοπος: www.elvilla.gr
Αριθμός καταχώρησης ακινήτου Α.Μ.Α.: α) 00000120826 β) 00000483970 γ) 00000404411
Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
Ορισμένα στοιχεία συλλέγονται όταν μας τα παρέχετε. Αυτό θα μπορούσε, για παράδειγμα, να είναι δεδομένα που εισάγετε σε μια φόρμα επικοινωνίας.

Άλλα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα από τα συστήματα πληροφορικής μας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα είναι κυρίως τεχνικά δεδομένα όπως ο περιηγητής και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε ή πότε προσπελάζετε τη σελίδα. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα μόλις επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας.

Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Μέρος των δεδομένων συλλέγεται για να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία του ιστοτόπου. Άλλα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Συνήθως συλλέγουμε τα δεδομένα σε περίπτωση κράτησης και τα διατηρούμε για να σας προσφέρουμε τις καλύτερες υπηρεσίες.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε στον ιστότοπό μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της εμπειρίας σας με τους ακόλουθους τρόπους:

Για την επιβεβαίωση των κρατήσεών σας στο ξενοδοχείο
Για να ζητήσουμε την αξιολόγηση της διαμονής σας μαζί μας
Για να σας στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη διαμονή σας
Για την επεξεργασία πληρωμών
Για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις ή τα αιτήματα των πελατών μας
Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για ειδικές προσφορές
Η El Villa δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται. Για να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παράσχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες για τις οποίες μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι θα χρησιμοποιηθούν μόνο σύμφωνα με αυτήν τη δήλωση απορρήτου.

Η El Villa ενδέχεται να αλλάξει αυτήν την πολιτική κατά καιρούς ενημερώνοντας αυτήν τη σελίδα. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα κατά καιρούς για να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με τυχόν αλλαγές.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Στοιχεία επικοινωνίας συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Δημογραφικές πληροφορίες όπως προτιμήσεις, ταχυδρομικός κώδικας και ενδιαφέροντα

Άλλες πληροφορίες σχετικές με έρευνες πελατών και / ή προσφορές

Τι κάνουμε με τις πληροφορίες που συλλέγουμε – Φόρμα επικοινωνίας και αιτήματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν μας στείλετε ερωτήσεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας, θα συλλέξουμε τις πληροφορίες που περιέχονται στη φόρμα, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχετε, για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας και σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να ακολουθήσουν. Δεν μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες χωρίς την άδειά σας.

Ουδείς δύναται να εγγραφεί στον παρόντα ιστότοπο, ως εκ τούτου δεν διατηρούμε δεδομένα χρηστών. Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο όταν μας αποστέλλετε αίτημα. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για ένα έτος, εκτός εάν πραγματοποιήσετε κράτηση, οπότε τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, για φορολογικούς σκοπούς. Εάν επιθυμείτε να δείτε τα δεδομένα σας, αποστείλατε μας ηλεκτρονικό μήνυμα και θα απαντήσουμε εντός μιας εβδομάδος.

Ως εκ τούτου, θα επεξεργαστούμε όλα τα δεδομένα που εισάγετε στη φόρμα επικοινωνίας μόνο με τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ. Δύνασθε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Ένα ανεπίσημο ηλεκτρονικό μήνυμα δεν επαρκεί. Τα δεδομένα που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία πριν λάβουμε το αίτημά σας ενδέχεται να υποβληθούν σε νόμιμη επεξεργασία.

Μεταφέρουμε όλες τις κρατήσεις μας στο ιδιόκτητο σύστημα επεξεργασίας δεδομένων https://beds24.com/ MPK Systems LTD Davoser Str. 1 g D-14199 Berlin. Όλοι οι επισκέπτες που πραγματοποιούν κράτηση μέσω του διαδικτυακού συστήματος Beds24 δύνανται να συνδεθούν στην κράτησή τους και να προβάλουν τα στοιχεία τους. Το Beds24 παρέχει ασφάλεια και συμμορφώνεται με τον νέο ΓΚΠΔ. Δύνασθε να προβάλετε την πολιτική απορρήτου τους εδώ https://beds24.com/legal.html

Σε περίπτωση κράτησης, συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες: Δωμάτιο, Είσοδος, Έξοδος, Όνομα, Επώνυμο, Κριτικές επισκεπτών, Σημειώσεις, Ώρα άφιξης, Αριθμός ενηλίκων, αριθμός παιδιών, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα, πληρωμές. Αφαιρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μετά από ένα έτος και διατηρούμε τις κρατήσεις για περισσότερα έτη για στατιστικούς και φορολογικούς σκοπούς. Δεν συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή.

Ασφάλεια

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες είναι ασφαλείς. Για την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή αποκάλυψης των πληροφοριών σας, έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διοικητικές διαδικασίες για τη διασφάλιση των πληροφοριών που συλλέγουμε ηλεκτρονικά.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστοτόπους

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους ενδιαφέροντος. Ωστόσο, μόλις χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους και εγκαταλείψετε τον ιστότοπό μας, πρέπει να σημειωθεί ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί των άλλων ιστοτόπων. Ως εκ τούτου, δεν δυνάμεθα να είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που παρέχετε κατά την επίσκεψή σας σε τέτοιους ιστοτόπους. Οι εν λόγω ιστότοποι δεν διέπονται από την παρούσα δήλωση απορρήτου. Οφείλετε να είστε προσεκτικοί και να εξετάζετε τη δήλωση απορρήτου που ισχύει για κάθε ιστότοπο.

Έλεγχος των προσωπικών σας πληροφοριών

Δύνασθε να επιλέξετε να περιορίσετε τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών με τους ακόλουθους τρόπους:

Εάν έχετε ήδη συμφωνήσει να χρησιμοποιήσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, δύνασθε να αλλάξετε γνώμη ανά πάσα στιγμή εγγράφως ή αποστέλλοντάς μας ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@elvilla.gr

Δεν θα πωλήσουμε, διανείμουμε ή εκμισθώσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους, εκτός εάν έχουμε την άδειά σας ή απαιτείται από το νόμο να το πράξουμε. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας αποστείλουμε διαφημιστικές πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν μόνο εάν μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να συμβεί αυτό.

Δύνασθε να ζητήσετε λεπτομέρειες σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που ήδη διατηρούμε για εσάς σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων του 1998. Εάν επιθυμείτε αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρούνται για εσάς, παρακαλούμε γράψτε στο info@elvilla.gr

Ειδοποίηση cookie – Πληροφορίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες αποθηκευμένες στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού του υπολογιστή σας κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο El Villa και μπορούν να αφαιρεθούν ανά πάσα στιγμή. Χρησιμοποιούμε cookies για τη βέλτιστη δυνατή λειτουργία του ιστοτόπου www.elvilla.gr, την ορθή περιήγησή σας, τη σύνδεση και μετακίνηση στις σελίδες καθώς και για την παροχή διαφημιστικού περιεχομένου βάσει των ενδιαφερόντων και αναγκών σας. Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies για να αναλύσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν το www.elvilla.gr, πώς περιηγούνται ή εάν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα ώστε να το διορθώσουμε καθώς και για να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενο του www.elvilla.gr

Απολύτως απαραίτητα

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιώδη για την ορθή λειτουργία του www.elvilla.gr. Σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του Καταστήματος ή του Λογαριασμού μου ορθώς. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν δυνάμεθα να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του www.elvilla.gr

Cookies επιδόσεων

Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν το El Villa, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και εάν λαμβάνουν μηνύματα σφάλματος από ιστοσελίδες. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση της απόδοσης ενός ιστοτόπου.

Cookies λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στο El Villa να απομνημονεύει τις επιλογές σας, όπως το όνομα χρήστη που έχετε εισαγάγει, την επιλογή γλώσσας που προτιμάτε, ή τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies αφορούν αποκλειστικά την περιήγησή σας στο El Villa και δεν είναι δυνατόν να καταγράψουν τη δραστηριότητα περιήγησής σας σε άλλους ιστοτόπους. Εάν δεν αποδεχθείτε αυτά τα cookies, η απόδοση και η λειτουργικότητα του El Villa ενδέχεται να επηρεαστούν και η πρόσβασή σας στο περιεχόμενό του ενδέχεται να περιοριστεί.

Cookies στόχευσης / διαφήμισης

Τα cookies στόχευσης χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου που ανταποκρίνεται καλύτερα στα ενδιαφέροντά σας. Δύνανται να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένων διαφημίσεων / προσφορών, τον περιορισμό των εμφανίσεων διαφημίσεων ή τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής εκστρατείας. Συνήθως τοποθετούνται για να απομνημονεύσουν την επίσκεψή σας σε έναν ιστότοπο. Ο ιστότοπος El Villa χρησιμοποιεί το Google Analytics για στατιστικούς, εμπορικούς και διαφημιστικούς σκοπούς.

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Κοινοποίηση περιεχομένου μέσω πρόσθετων (Facebook, Google + 1, Twitter, κ.λπ.)

Το περιεχόμενο στις σελίδες μας δύναται να κοινοποιηθεί σε άλλα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter ή το Google+.

Αυτό το εργαλείο δεν μεταφέρει αυτόματα δεδομένα χρηστών στους διαχειριστές αυτών των πλατφορμών. Εάν οι χρήστες συνδεθούν σε ένα ή περισσότερα από τα κοινωνικά δίκτυα, τα κουμπιά Like, +1 και Share για το Facebook, Google + 1, Twitter, κ.λπ. θα εμφανίσουν ένα παράθυρο πληροφοριών στο οποίο ο χρήστης μπορεί να επεξεργαστεί το κείμενο πριν αποσταλεί.

Οι χρήστες μας δύνανται να κοινοποιήσουν το περιεχόμενο αυτής της σελίδας στα κοινωνικά δίκτυα χωρίς οι πάροχοι να δημιουργούν ένα προφίλ της συμπεριφοράς περιήγησης των χρηστών.

Πρόσθετα Facebook (Κουμπιά Like & Share)

Ο ιστότοπός μας περιλαμβάνει πρόσθετα για το κοινωνικό δίκτυο Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Τα πρόσθετα του Facebook μπορούν να αναγνωριστούν από το λογότυπο του Facebook ή το κουμπί Like στον ιστότοπό μας. Για μια επισκόπηση των πρόσθετων του Facebook, επισκεφθείτε το https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Όταν επισκέπτεσθε τον ιστότοπό μας, δημιουργείται απευθείας σύνδεσμος μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή του Facebook. Αυτό επιτρέπει στο Facebook να λαμβάνει πληροφορίες ότι έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπό μας από τη διεύθυνση IP σας. Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί ‘Μου αρέσει’ στο Facebook ενώ είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο Facebook, μπορείτε να συνδέσετε το περιεχόμενο του ιστοτόπου μας με το προφίλ σας στο Facebook. Αυτό επιτρέπει στο Facebook να συσχετίζει τις επισκέψεις στον ιστότοπο με τον λογαριασμό χρήστη σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι, ως διαχειριστές αυτού του ιστοτόπου, δεν γνωρίζουμε το περιεχόμενο των δεδομένων που μεταδίδονται στο Facebook ή πώς το Facebook χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του Facebook στη διεύθυνση https://de-de.facebook.com/policy.php.

Εάν δεν επιθυμείτε το Facebook να συσχετίζει την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας με τον λογαριασμό σας στο Facebook, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Facebook.
Αναλύσεις και διαφήμιση
Google Analytics
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού. Χρησιμοποιείται από την Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ.

Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα ‘cookies’. Πρόκειται για αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστοτόπου συνήθως μεταδίδονται σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.

Τα cookies του Google Analytics αποθηκεύονται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Ο διαχειριστής του ιστοτόπου έχει έννομο συμφέρον να αναλύει τη συμπεριφορά των χρηστών για τη βελτιστοποίηση τόσο του ιστοτόπου του όσο και της διαφήμισής του.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google AdWords και το Google Conversion Tracking, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Google Maps
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Maps μέσω του API. Χρησιμοποιείται από την Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ.

Για τη χρήση του Google Maps, είναι απαραίτητο να αποθηκεύσετε τη διεύθυνση IP σας. Αυτές οι πληροφορίες γενικά μεταδίδονται σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Ο πάροχος αυτού του ιστοτόπου δεν επηρεάζει αυτή τη μεταφορά δεδομένων.

Είναι προς το βέλτιστο συμφέρον σας να χρησιμοποιήσετε το Google Maps για να καταστήσετε τον ιστότοπό μας πιο ελκυστικό και να διευκολύνετε την τοποθέτηση των τοποθεσιών που έχουμε ορίσει στον ιστότοπο. Αυτό αποτελεί έννομο συμφέρον σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων χρηστών μπορείτε να βρείτε στη Δήλωση Απορρήτου της Google στη διεύθυνση https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να ελέγξετε, να διορθώσετε, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα που μας έχετε παράσχει επικοινωνώντας μαζί μας στο info@elvilla.gr

Δικαιοδοσία Δικαστηρίων

Τα Δικαστήρια της Σύρου Ελλάδας είναι αρμόδια για οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει μεταξύ ενός ιστοτόπου και ενός επισκέπτη από την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με (α) την πρόσβαση σε Προσωπικές Πληροφορίες, (β) τη συλλογή, χρήση, διαχείριση ή αποκάλυψη Προσωπικών Πληροφοριών, (γ) αυτήν την πολιτική επεξεργασίας πληροφοριών ή πρακτικές, ή (δ) πληροφορίες που κοινοποιούνται ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια με την Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως υποδεικνύεται παρακάτω. Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις ή ανησυχίες σας αμέσως μετά τη λήψη τους.

El Villa
Χορτό, 37006 Χορτό Μαγνησίας, Ελλάδα
Κινητό: +30 690 44 35 800
Email: info@elvilla.gr
Ιστοσελίδα: www.elvilla.gr

Αριθμός εγγραφής ακινήτου Α.Μ.Α.: α) 00000120826 β) 00000483970 γ) 00000404411

Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (Πλατφόρμα ΗΕΔ)

Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό ΗΕΔ (Κανονισμός για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών ηλεκτρονικών συναλλαγών καταναλωτών), οι επιχειρηματίες που πωλούν σε καταναλωτές από την 01.09.2016 υποχρεούνται να τοποθετήσουν έναν σύνδεσμο προς την κατάλληλη πλατφόρμα στη σελίδα τους (ξεχωριστά από τις επικεφαλίδες Όροι και Επικοινωνία).

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή σύμφωνα με το Άρθρο 14 παρ. 1 ODR VO έχει ετοιμάσει μια πλατφόρμα για την επίλυση διαφορών στο διαδίκτυο (OS), η οποία μπορεί να βρεθεί στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/consumers/odr/